Terms & Condition

Terakhir diperbarui: 11 Mei 2026

Dengan menggunakan website dan melakukan pembelian di DITENCE, Anda dianggap telah memahami dan menyetujui syarat dan ketentuan berikut.

1. Umum

DITENCE adalah brand fashion/webshop yang menyediakan produk untuk dijual secara online. Semua transaksi yang dilakukan melalui website tunduk pada syarat dan ketentuan ini.

2. Produk

Kami berusaha menampilkan foto dan deskripsi produk seakurat mungkin. Namun, perbedaan warna atau tampilan dapat terjadi tergantung perangkat pengguna.

Ketersediaan produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.

3. Harga

Semua harga ditampilkan dalam Rupiah (IDR) dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

DITENCE berhak membatalkan pesanan apabila terjadi kesalahan harga atau informasi produk.

4. Pemesanan & Pembayaran

• Pesanan akan diproses setelah pembayaran berhasil diverifikasi.
• Pembayaran dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia di website.
• Jika pembayaran tidak diterima dalam batas waktu yang ditentukan, pesanan dapat dibatalkan otomatis.

5. Pengiriman

• Pengiriman dilakukan melalui jasa ekspedisi yang tersedia.
• Estimasi waktu pengiriman dapat berbeda tergantung lokasi.
• DITENCE tidak bertanggung jawab atas keterlambatan akibat pihak ekspedisi.

6. Penukaran & Pengembalian

Produk yang sudah dibeli dapat ditukar atau dikembalikan sesuai kebijakan yang berlaku apabila:

• Barang yang diterima rusak
• Barang tidak sesuai pesanan
• Pengajuan dilakukan dalam maksimal 3×24 jam setelah barang diterima

Barang harus dalam kondisi:

• Belum digunakan
• Label/tag masih lengkap
• Kemasan asli masih tersedia

7. Larangan Penggunaan

Pengguna dilarang:

• Menggunakan website untuk tindakan melanggar hukum
• Menyalahgunakan sistem website
• Menyalin atau menggunakan konten tanpa izin dari DITENCE

8. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh logo, desain, foto, dan konten dalam website DITENCE merupakan milik DITENCE dan dilindungi oleh hukum yang berlaku.

9. Perubahan Syarat & Ketentuan

DITENCE berhak mengubah syarat dan ketentuan kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

10. Kontak

Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi:

DITENCE
Email: support@ditence.id
Instagram: @ditence
Website: www.ditence.id